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Lunedì, Maggio 4, 2020
Customer Service
Sede di lavoro: 
Provincia di Cuneo
 
Descrizione: 

Il nostro Cliente è un importante Gruppo italiano di estrazione imprenditoriale in forte crescita specializzata nella progettazione, produzione e commercializzazione di prodotti di nuova generazione e tecnologicamente avanzati.

Nell'ottica di ampliamento della loro struttura di gestione tecnico-commerciale, sta ricercando un/una:

 

Customer Service

 

Il candidato sarà inserito all’interno della struttura aziendale. e, riportando all’Operation Manager dell’Azienda, avrà le seguenti responsabilità:

  • Gestire in prima persona i progetti di service assegnati, assicurando che siano rispettati costi, investimenti, qualità e tempistiche;
  • Controllare l’avanzamento delle risposte alle problematiche Cliente, distribuendo le attività al fine di garantire la loro realizzazione nei tempi e con la qualità prevista;
  • Coordinarsi con i Responsabili Tecnici, garantendo un’efficiente risposta ai Clienti;
  • Coordinarsi con i Responsabili della gestione ricambi per la fornitura dei pezzi necessari nei tempi previsti;
  • Assistere il Cliente nelle sue necessità di assistenza con proattività e determinazione.

 

I candidati ideali sono in possesso dei seguenti requisiti professionali:

  • Diploma o Laurea;
  • Attitudine a interagire presso il Cliente e a gestire relazioni a tutti i livelli;
  • Esperienza pregressa in aziende metalmeccaniche;
  • Ottima conoscenza tecnica di prodotti industriali con componenti idraulici, meccanici ed elettronici;
  • Idispensabile conoscenza della lingua Francese e preferibilmente anche la conoscenza della lingua Inglese;
  • Buona conoscenza di tutti i principali strumenti informatici.

I candidati ideali sono dotati di una naturale attitudine al problem solving ed al lavoro in autonomia.

Fondamentale sarà l’abilità in ambito gestione di problematiche tecniche anche complesse, flessibilità, concretezza, professionalità e disponibilità.

 
RIF: 
CN_716
Stato: 
aperto